Avanza proyecto de ley que pone en cintura a las aerolíneas

Bogotá, 7 de abril de 2025.* En una decisión clave para la defensa de los derechos de los pasajeros, el Senado de la República aprobó en segundo debate el Proyecto de Ley No. 042 de 2024 Senado, acumulado con el Proyecto de Ley No. 174 de 2024 Senado, el cual busca garantizar mayor protección a los usuarios del transporte aéreo en Colombia.

Esta iniciativa, de autoría de los senadores Efraín Cepeda y Antonio Zabarain, ha contado con la ponencia de la senadora Ana María Castañeda, quien destacó la urgencia de regular las condiciones en las que se prestan los servicios de transporte aéreo doméstico.

“Esta propuesta responde a una necesidad real de los pasajeros, quienes muchas veces enfrentan cancelaciones, sobreventas y retrasos sin recibir compensaciones justas. Con esta ley buscamos equilibrar la relación entre las aerolíneas y los usuarios, garantizando un servicio más transparente y eficiente”, afirmó la senadora Castañeda.

El proyecto contempla medidas clave como compensaciones económicas por demoras y cancelaciones, derecho a información clara en la compra de tiquetes, sobreventas, equipaje, reembolsos en caso de cambios inesperados y sanciones para aerolíneas que incumplan sus obligaciones.

La iniciativa aún debe superar dos debates más en la Cámara de Representantes antes de convertirse en ley de la República. La senadora Castañeda reafirmó su compromiso de seguir impulsando este proyecto hasta su aprobación definitiva.