No pagar servicio de reconexión de internet podría ser una realidad
Un Proyecto de Ley busca eliminar el cobro que afecta el bolsillo de muchos colombianos cuando se les suspende el servicio de internet.
• Ministerio de las Comunicaciones sería encargado de vigilar cumplimiento de la iniciativa.
• Senador ponente cuestiona a operadores de servicio de internet porque no se explica gasto alguno por suspensión y reconexión.
Bogotá D.C. abril 29 de 2024(Prensa Senado).-Avanza en el Senado elProyecto de Ley que prohíbe el cobro de reconexión del servicio de internet, cable y datos telefónicos. La iniciativa fue aprobada en la Comisión Sextacomo una medida que favorece a los hogares colombianos que atraviesan una difícil situación económica.
La norma también contemplaque se prohíba el cobro de servicioa los ciudadanos que no hagan uso del mismo. El Ministerio de las Comunicacionesserá el encargado de regular y vigilar que estas disposiciones se cumplan al pie de la letra.
Elsenador Julio Elías Vidal, del Partido de la Udijoque algunos operadores de de internet móvil u hogarhacen uso de herramientas tecnológicascon las cuales suspenden y reactivan el servicio de manera automática y los usuarios no tienen alternativa o recurso alguno.
“Muchas veces lo hacen oprimiendo un botón, o incluso, lo hace un sistema que cuando no ve reflejado el pago suspende el servicio y cuando lo ve, lo reconecta. Entonces, en qué gastos incurren estas empresas, para que se los trasladen al usuario. No nos lo han podido descifrar y por eso lo estamos eliminando en el Proyecto de Ley”, señaló el legislador.
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